近日，我到平江县南江镇第五人民医院3号收费窗口缴费，但工作人员拒绝收硬币，并且服务态度差，希望部门核实督促整改服务态度，并接收硬币。
接到该投诉，该院领导高度重视，立即安排院纪检对此事进行调查了解，与当班工作人员进行约谈，并批评教育，督其作出深刻检讨，该工作人员也认识到自己的错误，在窗口单位工作中更应提升好服务态度。后与毛女士电话取得联系，对于此事件的发生，向其表示歉意，取得毛女士谅解。今后，医院将进一步加强工作督查，不断改善和提升服务态度。感谢毛女士对医院工作的关注与支持。
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