近年来，反电信诈骗宣传工作取得了较好成效，大家对电信诈骗的警惕性都比较高，对接到讲普通话的陌生电话时，会认为是电信诈骗或电话推销而直接挂断电话。但说普通话的电话不一定都是骗子，如果您接到尾数为12340的固定电话，请您耐心听对方说完，耐心配合回答。

综治民调电话是由省、市民调中心的调查员拨打的，所以可能无法使用方言与您交流，请您耐心细致倾听，并用普通话回答。

在回答问题时，只需要回答近一年来的情况，以前发生的事以前已经调查过了，不需要再拿到这次综治民调中来讲。综治民调的范围是自己居住的村、社区、小区，不是发生在自己居住地周围的事不需要说，别人身边的事由别人说，其他地方发生的事由其他地方的群众反映。

“聚众赌博”是指以盈利为目的，组织3人以上赌博，抽头渔利数额累计达到5000元以上，或赌资数额累计达到5万元以上的，或参赌人数累计达到20人以上的，所以棋牌室、麻将馆内带少量财物输赢的棋牌活动不属于聚众赌博。黑恶势力犯罪是指有涉黑、涉恶社会组织性质的犯罪，一般治安、刑事案件和邻里、山林、土地等各类矛盾纠纷不属于黑恶势力违法犯罪。

一个地方发生几起刑事、治安案件，实属正常，基本等同于没有。请不要用偶发个案来否定家乡和谐稳定的大局，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大。近年来，政法各单位强力实施各项打击整治行动，现行刑事案件破案率逐年提升，客观地说，全县全镇存在的社会治安问题少。

评价要客观公正，表达恰当，避免使用日常习惯的“还好、过得去、还可以、差不多”等表述不明确的词，应使用好、安全、满意等表述清晰明确的词汇。

调解分为人民调解、行政调解、司法调解，其中人民调解是解决矛盾纠纷的重要方式，居委会村组干部、党员等都是人民调解员的一份子。

你身边发生了矛盾纠纷，只要是镇、村干部或德高望重的邻居来劝解、调解都算是有人来调处。在“治安问题能否及时得到解决”方面，我们都有“110报警服务台”，对群众电话报警事项都能在规定的时间内出警。

当您遇上矛盾纠纷或治安问题时，请向附近的政法综治等部门求助，单位或组织会安排工作人员及时处理解决。

中共中央部署开展为期三年的扫黑除恶专项斗争以来，县政法部门按照“有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱、固本强基”的要求，敢于担当，敢于出手，依法严惩黑恶势力违法犯罪行为，打掉了一批黑恶势力犯罪团伙，可以说，成效好。

广大群众除了办一些必要的证件外，平时与公安、检察、法院、司法等政法部门打交道的不多，对政法工作不太了解。广大政法干警辛勤工作、默默奉献，为维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业作出了突出贡献。您的支持是我们前进的动力，恳请各位父老乡亲客观评价。请您为他们的辛勤付出点“赞”，进行十分“满意”的评价。

例如在2021年公众安全感满意度调查电话中，有一个问题：您认为当地存在哪些社会治安问题？共有九类治安问题供选择，没有“无”这个选项，我们有的群众虽然认为治安情况比较好，但是没有“无”这个选项，可能会就个这九类问题找一个感觉相对轻一点的问题回答，这样就扣分了。如果发现确实没有，请进行“无、没有”的回答。