平江县美格电器商行保持诚信经营、服务至上的经营理念，一直遵守国家的相关法律法规和税收政策，做到财务状况和统计数据以实事求是为基础，毫不虚假，并且坚持依法缴税纳税，从不偷税欠税，这是作为一家负责任的单位本应遵守的基本原则。在所经营的活动中，坚守着诚信、专业、勤奋、务实、创新的精神，提高内部管理水平，做到规范得体、执行有力、高效透明。除此之外对于国家政策和市场监督也十分重视，秉持着积极主动的态度配合相关部门的工作。利用空余的时间了解和学习国家、地方、行业的相关政策法规和管理制度，让经营合法合规的同时能够有序的发展。

在门店创始以来，还热心于公益事业，特别关注环保回收。曾关注到许多家庭因旧家电使用年数尚久，无法处理而被迫随意丢弃，造成严重浪费和环境 污染。于是门店员工集思广益想到了一个主意：通过回收废旧家电兑换生活用品的活动，定期举行，让大家不仅能够处理旧家电，还能为家中带来必需品。于是，在相关部门的允许和支持下，进行了一系列以旧家电兑换生活用品的宣传推广，向市民们介绍公益活动内容。随后便开始积极开展回收报废家电的行动并且贴心地为参与者提供免费上门收取及送货上门的服务。团队十分积极的参与在这场公益活动中，他们认为这是一项非常有意义的事，能够帮助到很多有需要的人。

在不断地宣传和推广下，公益活动影响力度越来越大，每一台旧电器都能够得到合理的处理，并且参与者也可以愉快地兑换到所需用品。门店在推广环保回收的同时，也吸引了越来越多的消费者，业务量在逐渐增加。通过一项小小的环保活动，改变了很多居民的环保意识，同时也为门店带来了更好的效益。虽然门店业务越来越好，但能帮到一些居民和提升了大家的环保意识使我们更有成就感。

2019年6月的一个上午，一位身穿黑色夹克的中年大哥着急的走进店里，门口的车子并未熄火，进门短短几分钟，他一眼看中了一台75寸大屏幕的液晶电视。在店里工作人员的几句介绍下，他匆忙的从口袋里掏出信用卡，付了全款，交待半个小时将货送到。当时店长正在公司参加有关618优惠活动的会议，当他下午回来将优惠活动时间和内容宣布时，工作人员汇报了上午客户购买液晶电视的事。按常理说已经购买完这是一件很正常的事情，但是店长和工作人员一至认为应该将优惠活动告知当天下单的客户，让客户享受到应有的折扣和优惠。

这件事很小，但事关诚信的问题，几乎没有进行商讨和考虑，店里的工作人员立马联系客户，并告诉他关于优惠活动的实际情况，同时第一时间退还他支付的多余钱款。这位客户非常感激，他对工作人员特别感谢还主动要求添加微信。事隔几日并介绍邻居在店内买了全套家电。

去年夏天的时候，旁边小区的李大爷，在门店购买了一台洗衣机，但是当晚店里就接到了投诉电话，是李大爷打的，他在控诉刚买的洗衣机到了家里立马就坏了，机器不工作，不管李大爷怎么弄都没有反应。接到电话的第一时间店长开始安排售后，查看洗衣机问题时，发现原来是李大爷每次按完洗衣模式后没有按启动键，导致洗衣机一直不工作。现场几秒钟就解决了问题。李大爷还把这个事情讲给他一起跳舞的舞伴，现在很多附近的老人遇到家电不会使用的问题，都会来门店咨询，门店因此变得更加的热闹。