1月13日下午，平江县人社局开展了以 “春风化雨‘法’为媒”为主题的“人社春语”第十一季活动。
局党组书记、局长谢朝晖，党组成员、副局长余献忠，相关二级机构和行政股室负责人及部分干部职工参加了这次活动。
汉昌律师事务所吴映红律师以案释法，就人社业务办理和事项处理过程中，容易忽视的环节、程序、资料等，讲解了问题的严重性、依法的必要性、纠错的科学性，给人社工作人员上了一堂事例熟悉、教训深刻、启示明确的业务课。 
余献忠结合2020年全局劳动监察、仲裁、信访等工作情况，分析了当前人社领域面临的问题，跟大家一起深入探讨了注重细节、做好服务、化解矛盾、处理问题的方式方法。
如何提升工作状态和业务水平，如何优化服务流程和处访效果，谢朝晖提出了 “四要”的思路，即，要有人文关怀、要有法治意识、要有协作精神、要有追责机制。
本次活动具有很强的针对性、实用性，进一步增强了人社工作人员的责任意识、法治意识、为民意识，为维稳处访、依法办事、优化服务提供了思路与借鉴，凝聚了智慧与力量，统一了规范与步调。
责编：余娜
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