向家镇全体居民朋友们：
大家好！
1月30日，岳阳市应急管理局发布了低温雨雪冰冻天气安全风险预警，新一轮的低温雨雪冰冻天气范围广、时间长、相态复杂，当前正值新春佳节返乡出行高峰期，请各位群众充分做好防范应对低温雨雪冰冻极端天气的用火用电用气等安全准备。
在上一轮雨雪冰冻天气来临时，极低温天气造成了管道破损、水表破裂等情况，部分群众家中出现了间歇性的停水，在接到群众反馈后，向家自来水厂及时启动了应急预案全力保障安全供水，抢修人员立即赶到现场，对破损管道和水表进行紧急更换，并进行线路巡查，努力排除供水故障，但维修点过多，水厂人手严重不足，维修进度较为缓慢，在此，向家自来水厂向广大群众表示诚挚的歉意，也真诚地希望群众多支持理解水厂工作。
新春佳节将至，向家镇人民政府及自来水厂再次提醒广大用户：
1、提前做好水表、水管、阀门等供水设施的防冻保暖工作，可用棉、麻织物或保暖材料进行包扎，避免水管冻结带来生活不便；
2、若气温在零度以下，可在入睡前打开水龙头，保持水流连成细线状，使水管不被冻住，滴下来的水用容器接着，以节约用水；
3、对已经冻住的水表、水管等用水设备，可用温毛巾敷在表面，再用低于30度的温水冲淋化冻,或使用电吹风烘吹，严禁用开水烫或用火烤；
4、如发现水管漏水或水表冻裂，请及时在微信群内反馈具体地址、电话等信息，方便维修人员及时抢修。
5、注意安全用火、用电、用气，在使用木炭或煤炭时，定时打开门窗通风，避免一氧化碳中毒。
平江县向家镇人民政府
平江县润恒自来水有限公司向家水厂
2024年1月31日
责编：丁思思
来源：向家镇党政办
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