“老李，今年城乡居民基本医疗保险费用比去年是上涨了40块，跟2003年新农合实施之初个人缴费只要10元相比，现在涨到了320块，但同时，2003年国家财政补助只有20元，今年已经增加到了580块，涨幅更高！”看着老李似懂非懂的样子，志愿者小刘继续解释：“医保的报销范围不断扩大，报销门槛降低，个人报销比例不降反升最高支付限额涨到了15万元，大病保险封顶线提高到了40万元。”听到这里，老李紧皱的眉头才慢慢舒展开来，露出了满意的笑容！
眼前的这一幕发生在上塔市镇桥背村，相同的场景在上塔市镇各个村居委会近来随处可见。2021年城乡居民医疗保险开始收缴以来，村民们发现费用比去年上涨了40元／人，纷纷议论费用上涨带来的压力。为解答村民们对医保费用的疑问，上塔市镇采取了发放公开信、村村响广播、宣传车等多种方式为村民解疑答惑，但仍有部分村民因为各种原因对政策不是很了解。为确保有疑问的村民能全面仔细的了解好惠民医保政策，上塔市镇迅速开启“三联一创”的服务联网、党员联户模式，并与“我为群众办实事”实践活动相结合，打通政策宣传落实“最后一公里。”
活动开展后，各村对党员志愿服务队和志愿者服务队进行了政策培训，在熟悉了解政策后，将志愿者们分到各个网格，将政策落实在网格，服务优化在网格，确保政策宣传到位，精准服务到位，所以有了前文中提到的志愿者为村民解疑答惑的那一幕，通过志愿者们的努力，村民们对医保政策的知晓率大幅提升，缴费积极性也大幅提高。
据悉，上塔市镇为更好地落实“三联一创”的服务联网、党员联户工作，为村民提供更优质的服务，除了医保政策宣传志愿服务队外，还组织应急、卫健、教育、水利、农林等行业部门成立了专业志愿服务队伍，建立了系统化、专业化的党员志愿服务团队，全面推行网格化管理，创优服务能力，在走深走实中实现服务群众常态化长效化。
责编：熊颖
来源：平江县融媒体中心
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